Última atualização: 15 de setembro de 2026
A MASTERS ALLIANCE AUTOMATION LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 69.040.808/0001-07, doravante denominada Masters Alliance Automation, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes, clientes, fornecedores e demais usuários de seu site.
Esta Política de Privacidade apresenta, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados por meio do site https://mastersalliance.com.br, bem como os direitos dos titulares desses dados.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O site https://mastersalliance.com.br é mantido pela:
MASTERS ALLIANCE AUTOMATION LTDA
CNPJ: 69.040.808/0001-07
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
masters@mastersalliance.com.br
2. Dados pessoais que podemos coletar
Quando você entra em contato conosco por meio do formulário disponível no site, podemos coletar as seguintes informações:
- nome;
- endereço de e-mail;
- empresa;
- telefone ou WhatsApp;
- assunto da solicitação;
- conteúdo da mensagem enviada.
Os campos Empresa e Telefone / WhatsApp são opcionais.
Também podem ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, informações do navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e dados necessários ao funcionamento, segurança e diagnóstico do site.
3. Como utilizamos os dados pessoais
Os dados fornecidos por meio do site podem ser utilizados para:
- receber, analisar e responder solicitações de contato;
- compreender necessidades técnicas, comerciais ou relacionadas a projetos;
- elaborar propostas técnicas ou comerciais quando solicitado;
- realizar comunicações relacionadas ao contato ou relacionamento estabelecido;
- prestar informações sobre nossos serviços;
- manter registros necessários ao atendimento realizado;
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- proteger direitos e interesses legítimos da Masters Alliance Automation.
O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada situação, nos termos da LGPD.
4. Formulário de contato
As informações enviadas pelo formulário de contato são transmitidas para a infraestrutura utilizada pela Masters Alliance Automation para gerenciamento e recebimento de comunicações.
Essas informações poderão permanecer registradas nos sistemas utilizados pelo site e nos serviços de e-mail necessários para permitir o atendimento da solicitação.
O envio do formulário não implica inscrição automática em listas de marketing ou recebimento de comunicações promocionais não relacionadas à solicitação realizada.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, preservar preferências, aumentar a segurança, melhorar a experiência de navegação e fornecer funcionalidades de terceiros.
Alguns cookies podem ser estritamente necessários para o funcionamento do site. Outros poderão depender da utilização de serviços ou conteúdos fornecidos por terceiros.
Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento de cookies disponibilizado no site.
As preferências poderão ser alteradas posteriormente por meio das opções disponibilizadas no próprio site.
6. Conteúdo e serviços de terceiros
Algumas páginas do site podem utilizar ou incorporar recursos fornecidos por terceiros, como mapas, imagens, vídeos ou outros serviços externos.
Esses fornecedores poderão receber informações técnicas relacionadas ao acesso ou à interação do visitante com esses recursos e utilizar cookies próprios, conforme suas respectivas políticas de privacidade.
O site poderá, por exemplo, utilizar serviços de mapas fornecidos pelo Google Maps, quando aplicável.
Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
7. Compartilhamento de dados pessoais
A Masters Alliance Automation não comercializa dados pessoais.
Dados poderão ser compartilhados ou processados por fornecedores necessários à operação do site e dos serviços de comunicação utilizados pela empresa, tais como provedores de:
- hospedagem e infraestrutura de websites;
- serviços de e-mail corporativo;
- envio transacional de mensagens;
- segurança e prevenção de abuso;
- serviços incorporados ao site;
- suporte técnico e infraestrutura de tecnologia.
Entre os serviços atualmente utilizados podem estar:
- Hostinger, para hospedagem e infraestrutura do site;
- Microsoft 365, para comunicação e gerenciamento de e-mails corporativos;
- Brevo, para infraestrutura de envio de mensagens originadas pelo site;
- Google, quando forem utilizados recursos como Google Maps.
O compartilhamento é realizado na medida necessária para a prestação dos respectivos serviços e sujeito às políticas, contratos e obrigações aplicáveis a cada fornecedor.
8. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Masters Alliance Automation possuem infraestrutura ou operações em diferentes países.
Por esse motivo, determinados dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na legislação brasileira aplicável e os mecanismos adequados para proteção das informações.
9. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
As informações recebidas por meio do formulário de contato poderão ser mantidas enquanto forem necessárias para:
- responder à solicitação;
- desenvolver eventual oportunidade comercial ou projeto;
- elaborar e acompanhar propostas;
- manter histórico de relacionamento;
- cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
- exercer ou defender direitos.
Após o término da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação aplicável.
A LGPD permite a conservação após o término do tratamento em determinadas hipóteses legais.
10. Segurança das informações
A Masters Alliance Automation busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:
- acessos não autorizados;
- perda;
- destruição;
- alteração;
- divulgação indevida;
- uso inadequado ou ilícito.
Também buscamos utilizar fornecedores e serviços compatíveis com as necessidades de segurança das informações tratadas.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema eletrônico, transmissão pela internet ou método de armazenamento pode ser considerado absolutamente livre de riscos.
11. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, quando aplicável, direitos como:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- demais direitos previstos pela legislação aplicável.
Esses direitos decorrem principalmente dos arts. 18 e 20 da LGPD.
12. Como exercer seus direitos
Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato pelo endereço:
masters@mastersalliance.com.br
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, observadas as condições e os prazos previstos na legislação aplicável. A ANPD também orienta que o titular procure inicialmente os canais disponibilizados pelo controlador para exercer seus direitos.
13. Links para sites externos
O site poderá conter links para páginas ou serviços mantidos por terceiros.
A Masters Alliance Automation não controla as práticas de privacidade adotadas por esses sites externos e não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas de tratamento de dados realizadas por terceiros.
Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço acessado.
14. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações relevantes no funcionamento do site, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados pessoais ou na legislação aplicável.
A versão atualizada estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
15. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela Masters Alliance Automation, entre em contato:
MASTERS ALLIANCE AUTOMATION LTDA
CNPJ: 69.040.808/0001-07
E-mail: masters@mastersalliance.com.br
Site: https://mastersalliance.com.br